株式会社 Gaudiy(以下「弊社」といいます。)は、弊社が提供する「BATTLELINQ」(以下「本サービス」といいます。)の利用者(以下「ユーザー」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本ポリシーにおける「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」は、個人情報の保護に関する法律(平成十五年第五十七号。以下「個人情報保護法」といいます。)の定義に従います。
個人情報取扱事業者の表示
第1条 利用者情報の定義
本ポリシーに定める利用者情報は以下の情報の総称を指すものとします。
- 個人情報、個人データ及び保有個人データ
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- 弊社及び他のサービスにおいてユーザーを識別するために発行又は設定された ID 及び本サービス及び他のサービスを利用するために設定されたパスワード
- 上記に準じる利用者に関する情報(端末識別子、利用状況、アクセス情報等を含み、以下「パーソナル情報」といいます。)
第2条 利用者情報の取得方法
弊社は、利用者情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知し(本ポリシーによる公表を含みます。)、次に掲げる方法にしたがって、適法かつ公正な手段によって、利用者情報を取得します。また、取得した利用者情報は利用目的以外の目的では利用せず、利用目的達成後は遅滞なく当該利用者情報を適正な方法で消去、破棄、または不可逆的な方法で匿名化(以下「消去等」といいます)するものとします。
- 本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じて、ユーザーからご提供いただく方法
- ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスから提供される方法
- ユーザーが本サービスを利用することにより、弊社が独自に取得する方法
- ユーザーが本サービスを利用するにあたって、ユーザーの個別同意に基づいて取得する方法
第3条 利用目的
弊社は、ユーザーから取得した利用者情報を以下の目的で利用するものとします。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 本サービスのご案内、本サービスに関するアンケートの案内及び謝礼の送付のため
- ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
- 弊社サービスの研究、開発及び品質向上のため
- 本サービスにおいて提供される本サービスの機能、商品の発送、関連するアフターサービス、サービスの決済及び販売情報の管理のため
- イベント等の案内状、電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告の配信・情報提供のため
- ユーザーからのお問い合わせへの対応並びにお問い合わせ内容の分析及びカスタマーサポート業務の改善のため
- ユーザーに弊社の本サービスを安全に提供するため、弊社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反しているユーザーの発見、当該ユーザーへの通知や本サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれら行為について対応するため
- 第6条第2項にて記載する第三者に提供するため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
第4条 安全管理措置
弊社は、ユーザーの個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。安全管理措置の詳細については第12条の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
第5条 退会申請による利用者情報の消去等
ユーザーは、弊社所定の方法により退会申請をおこなうことで、弊社による利用者情報の取得及び利用の停止並びに消去(以下「消去等」といいます。)を求めることができます。この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、利用者情報の消去等を行います。
第6条 第三者提供
-
弊社は、利用者情報のうち、個人データについては、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
- 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 前項の規定にかかわらず、当社は、本サービスの提供及び顧客価値の向上のために、本サービスの運営に際して、業務提携先、業務委託先、広告パートナー、データ分析会社、サービスプロバイダー、その他の関係事業者に対して、当社が取り扱う利用者情報を提供することがあります。また、ユーザーがクレジットカードで決済をされる場合、クレジットカード発行会社が行う不正利用検知及び不正利用防止のために、当社が取り扱う利用者情報をカード発行会社へ提供いたします。
第7条 業務委託
弊社は本サービスを提供するために第三者に委託を行う場合があり、その際に弊社が保有する個人データの一部又は全部を提供する場合があります。この場合、弊社は当該委託先において個人データの適切な安全管理措置が講じられるよう、適切に管理監督を行います。
第8条 パーソナル情報の外部送信
弊社は、本サービスのユーザーの利用状況の分析や外部サービスとの連携のため、外部事業者が提供するサービスを利用しています。これにより、当該外部事業者に対して、ユーザーのパーソナル情報を送信(以下「外部送信」といいます。)することがあります。外部送信の対象となるパーソナル情報については、外部事業者のプライバシーポリシーが適用されます。外部送信に関する詳細についてはパーソナル情報の外部送信についてをご覧ください。
第9条 Cookie等の使用
弊社は、以下のような目的でCookie、広告識別子(IDFA/AND)や類似の技術(ウェブビーコン、ピクセルなど)を使用する場合があります。なお、設定等を変えることにより上記機能の制御が可能ですが、これにより、ユーザーの全体的な利便性が損なわれる場合がありますのであらかじめご了承ください。
- お客様のサービス利用状況に関する情報を使用し、サービスの改善やお客様にとって適切な情報の掲出を行うため
(※)Cookieとは、ウェブサイトを訪問するとき、ユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。このテキストファイルは、後日再びそのウェブサイトを訪問した際にサイト運営者が読むことができるような情報を格納保存します。IDFA (Identifer for Advertisers)とAAID (Google Advertising ID)は、いずれもスマートフォン端末ごとに発行される広告配信用のオンライン識別子 (広告ID)です。IDFAはApple社がiOS端末向け、AAIDはGoogle社がAndroid端末向けにそれぞれ発行しています。
第10条 個人データの開示
弊社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人データの開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合、ユーザーが必要な調査に協力をしなかった場合又はユーザーご本人からの請求であることが確認できない場合はこの限りではありません。なお、個人データの開示につきましては、手数料(1 件あたり 1,000 円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
第11条 個人データの訂正及び利用停止等
- 弊社は、ユーザーから、個人データが真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を実施し、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等をおこない、その旨をユーザーに通知します。
- 弊社は、ユーザーから、個人データがあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を実施し、その結果に基づき、個人情報の利用停止をおこない、その旨をユーザーに通知します。
- 弊社は、ユーザーから、ユーザーの個人データについて消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人データの消去を実施し、その旨をユーザーに通知します。
- 弊社は、第1項乃至第3項に定める調査及び判断の結果、個人データの訂正等、利用停止又は消去を実施しないことと判断した場合には、その旨をユーザーに通知するものとします。
- 第1項乃至第3項の規定にかかわらず、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等又は利用停止の義務を負わない場合、ユーザーが必要な調査に協力をしなかった場合又はユーザーご本人からの請求であることが確認できない場合には、弊社は個人データの訂正等及び利用停止を実施しないものとします。
第12条 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
第13条 プライバシーポリシーの変更手続
弊社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更をおこなう場合、変更後の本ポリシーは、弊社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、弊社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を弊社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。
以 上
(2025年11月21日制定)